Bernarda Maček

OBSEG PATRONAŽNEGA TERENA

Zasebno polivalentno patronažno dejavnost izvajam v skladu s koncesijsko pogodbo v naslednjih krajih občine Dobrova- Polhov Gradec:

Dobrova, Podsmreka, Horjulska cesta, Brezje, Hruševo, Razori, Draževnik, Komanija, Podsmreka, Šujica, Osredek, Gabrje in Stranska vas.

Kurativne patronažne obiske izvajam po naročilu zdravnika, preventivne pa po navodilih za izvajanje preventivnega zdravstvenega varstva na primarni ravni v okviru pravil obveznega zdravstvenega zavarovanja.

OBJAVA PRISTOJNIH OSEB PO ZAKONU O PACIENTOVIH PRAVICAH

Objava pristojnih oseb po Zakonu o pacientovih pravicah: Ur.l.RS: št. 003-2/2008-2

Osebe, ki so pristojne za sprejemanje in obravnavo zahteve za prvo obravnavo kršitve pacientovih pravic v Patronažni zdravstveni negi Bernardka Maček, mag. zdr. nege, Šentjošt nad Horjulom 49 a, 1354 Horjul sta Cilka Škof, dipl. m. s. in Barbara Gabrovšek, VMS.

Prvo zahtevo lahko vložite pisno na naslov:

Patronažna služba Cilka Škof, Briše 1, 1355 Polhov Gradec, e-naslov: cilka.skof@gmail.com ter ustno na tel: 031 251 439 ali na
Patronažna služba Barbara Gabrovšek, Slovenska cesta 17, 1354 Horjul, e-naslov: barbara.gabrovsek@siol.net ter ustno na tel: 031 824 473.

Pacient se lahko kadarkoli obrne na enega od zastopnikov pacientovih pravic, ki mu lahko svetuje, pomaga ali ga pooblasti pri uresničevanju pravic po Zakonu o pacientovih pravicah.

Zastopnik pacientovih pravic lahko pacientu daje osnovne informacije, nudi strokovno pomoč in daje konkretne usmeritve pri uveljavljanju pravic s področja zdravstvenega varstva, zdravstvenega zavarovanja in izvajanja zdravstvene dejavnosti.

Delo svetovanja, pomoči in zastopanja zastopnika pacientovih pravic je brezplačno in zaupno.

Prikaži več

59. člen ZPP določa rok za vložitev prve zahteve:
Prvo zahtevo zaradi domnevno neustreznega odnosa zdravstvenih delavcev oziroma zdravstvenih sodelavcev lahko pacient vloži najpozneje v 15 dneh od domnevne kršitve. Prvo zahtevo zaradi domnevno neustreznega ravnanja zdravstvenih delavcev oziroma zdravstvenih sodelavcev pri nudenju zdravstvene oskrbe lahko pacient vloži najpozneje v 30 dneh po končani zdravstveni oskrbi. Pacient lahko vloži prvo zahtevo v treh mesecih po preteku rokov iz prejšnjih stavkov, če je za kršitev zvedel kasneje oziroma če so se posledice kršitve pokazale kasneje.

Ustna zahteva se vloži pri pristojni osebi, lahko tudi pri izvajalcu zdravstvenih storitev (1.odstavek 60. člena ZPP). Ustno zahtevo se sprejme na zapisnik, ki poleg podpisa pacienta in pristojne osebe vsebuje zlasti:

osebno ime, naslov prebivališča in kontaktne podatke pacienta,
opis domnevne kršitve pacientovih pravic,
podatke o udeleženih zdravstvenih delavcih oziroma zdravstvenih sodelavcih,
podatke o morebitnih drugih udeleženih osebah,
čas in kraj domnevne kršitve pacientovih pravic,
morebitne posledice domnevne kršitve pacientovih pravic in
morebitni predlog za rešitev spora.

Pacient prejme izvod zapisnika vložene ustne zahteve.

Pisna zahteva, ki vsebuje sestavine iz prejšnjega odstavka, se vloži pri izvajalcu zdravstvenih storitev, kjer je domnevna kršitev nastala. Če se iz pisne zahteve ne da razbrati, kdo jo je vložil ali če je zahteva žaljiva ali prepozna, se zahteve ne obravnava. O tem se napravi pisni zaznamek, ki se ga pošlje pacientu, če je znan. Če pisna zahteva ne vsebuje vseh sestavin, potrebnih za obravnavo, pristojna oseba pacienta pozove, da zahtevo v določenem roku dopolni. Če pacient zahteve v roku ne dopolni, se šteje, da je zahtevo umaknil. V pozivu za dopolnitev zahteve se pacienta opozori na pravne posledice, če zahteve ne bo dopolnil.

Na podlagi predhodne pisne privolitve pacienta lahko pristojna oseba vpogleda v zdravstveno dokumentacijo, ki se nanaša na obravnavano kršitev.

Pacient ima pravico do brezplačne pomoči pri uresničevanju pacientovih pravic. V skladu z 49. členom ZPP pacientu svetuje, pomaga ali ga zastopa zastopnik pacientovih pravic.

DELOVNI ČAS

NADOMEŠČANJE

OBSEG PATRONAŽNEGA TERENA

Najbližji zastopnik pacientovih pravic